Nel 2023, Yamamay ha avviato la sua collaborazione con Movopack introducendo imballaggi riutilizzabili come opzione a pagamento per gli ordini e-commerce. Il successo del lancio dell'e-commerce ha gettato le basi per qualcosa di più grande. In qualità di marchio profondamente impegnato nella sostenibilità, Yamamay ha deciso di portare la partnership a un livello superiore: introducendo imballaggi riutilizzabili in alternativa ai sacchetti di carta monouso in tutti i suoi negozi fisici in Italia.

Portare il riutilizzo nei negozi fisici

La partnership ha raggiunto un nuovo traguardo. Gli imballaggi riutilizzabili sono usciti dal carrello online edsono entrati in tutti i negozi Yamamay in Italia con il lancio della Yamamay Club Bag.

Più che una semplice borsa, è uno strumento di fidelizzazione e un ponte tra sostenibilità e fedeltà. Integrata nel Yamamay Club, il programma fedeltà del marchio, la borsa premia i clienti con 30 punti Yamamay Club ogni volta che la riutilizzano, la restituiscono al negozio o la consegnano presso un punto di raccolta.

Per rendere il processo semplice e immediato, Movopack ha sviluppato un'applicazione web plug-and-play collegata al codice QR stampato su ogni sacchetto. Con una semplice scansione, i clienti vengono guidati attraverso il processo di restituzione e i punti vengono attribuiti all'account corretto.

Creare un'esperienza realmente omnicanale

E la parte più interessante? D'ora in poi, anche gli imballaggi riutilizzabili ricevuti con gli ordini online potranno essere restituiti in negozio.

Questo semplice cambiamento crea qualcosa di completamente nuovo: un vero sistema di packaging omnicanale che collega i canali online e offline di Yamamay. È una soluzione che premia le scelte sostenibili in ogni punto di contatto e offre ai clienti un motivo in più per tornare in negozio.

L'impatto: misurabile e significativo

Dietro la semplicità della borsa Yamamay Club si nasconde un sistema potente che offre valore su tutta la linea.

Ogni sacchetto è progettato per essere riutilizzato più di 20 volte, il che si traduce in oltre 8 tonnellate di rifiuti di imballaggio evitati ogni anno. Dal punto di vista commerciale, i vantaggi economici sono altrettanto significativi: i clienti pagano 0,99 € per il sacchetto riutilizzabile, consentendo a Yamamay di coprire i costi di imballaggio e, allo stesso tempo, di attirare clienti nei negozi, aumentare le iscrizioni al programma fedeltà e incoraggiare visite ripetute, il tutto senza costi aggiuntivi.

Un nuovo tipo di fedeltà

La partnership tra Yamamay e Movopack dimostra come il packaging possa essere reinventato come un'esperienza di marca, circolare e generatrice di valore.

Combinando sostenibilità, fedeltà e tecnologia in un unico percorso senza soluzione di continuità, Yamamay è diventato il primo marchio di moda in Italia a introdurre imballaggi riutilizzabili omnicanale, stabilendo un nuovo standard per il modo in cui i rivenditori possono interagire con i propri clienti e costruire di conseguenza un nuovo rapporto.

Passiamo ora alla creazione del tuo caso!

Sei curioso di sapere come Movopack può aiutare il tuo marchio a lanciare un sistema di packaging che premia la fedeltà, riduce gli sprechi e collega tutti i tuoi canali?